Imagine que é segunda-feira de manhã. Você chega animado no escritório, pronto para começar a semana com tudo. Liga o computador, abre o sistema da empresa… e nada funciona. O servidor principal caiu no sábado à noite. Ninguém viu. Ninguém fez nada. Resultado? Equipe parada, pedidos atrasados e clientes reclamando.
Agora pense: e se alguém tivesse visto o problema na hora em que aconteceu? E se um alerta automático tivesse avisado no WhatsApp da equipe de TI? E se a falha tivesse sido corrigida antes mesmo de você saber que ela existiu?
Essa é a diferença que o monitoramento 24/7 pode fazer.
Monitoramento não é só para empresa grande
Existe um mito antigo no mundo da tecnologia. A ideia de que só empresas gigantes precisam de monitoramento em tempo real. Mas o tempo mostrou que esse mito custa caro. Muito caro.
Segundo a Gartner, o tempo médio de inatividade não planejada custa cerca de R$ 100 mil por hora para empresas no Brasil. E isso vale para qualquer porte. A diferença é que, numa pequena empresa, uma falha dessas pode comprometer o mês inteiro de operação.
E aqui vai outro dado: 70 por cento dos ataques cibernéticos acontecem fora do horário comercial. À noite. De madrugada. No domingo. Justamente quando ninguém está olhando.
Ou seja, o problema não é a falha. O problema é descobrir tarde demais.
Como funciona o monitoramento 24/7 na prática
Imagine o sistema da sua empresa como um conjunto de sensores. Um para o servidor. Outro para o roteador. Outro para o antivírus. Outro para o disco de backup. O monitoramento 24/7 é como ter alguém de olho nesses sensores o tempo todo.
Se o servidor ficar lento ou parar, o sistema envia um alerta automático. Se a rede cair, um aviso é disparado. Se um programa malicioso for detectado, você recebe um relatório antes mesmo de alguém clicar em algo suspeito.
Na prática, isso significa que você deixa de ser surpreendido por problemas. Você começa a antecipar.
O que a sua empresa ganha com isso?
- Agilidade nas correções
Problemas identificados rapidamente são corrigidos rapidamente. Em vez de descobrir que o site caiu por causa de uma atualização malfeita, você já é avisado no instante em que a falha ocorre. - Menos tempo parado
Com alertas em tempo real, a maioria das falhas pode ser resolvida antes que afete os usuários. Isso significa menos retrabalho e menos gente parada esperando “o sistema voltar”. - Mais segurança
Ataques e ameaças cibernéticas podem ser identificados antes que causem estrago. Com monitoramento ativo, sua empresa não depende da sorte para evitar uma invasão. - Decisões melhores
Relatórios automáticos mostram padrões de uso, consumo de recursos e desempenho dos equipamentos. Isso ajuda a tomar decisões mais inteligentes sobre upgrades, troca de máquinas ou mudanças na infraestrutura. - Tranquilidade para a equipe
Saber que alguém está cuidando da saúde da rede deixa o time livre para trabalhar com mais foco, sem medo de surpresas.
Mas isso não vai custar uma fortuna?
Essa é uma dúvida comum. Mas a resposta é simples: não.
Hoje existem ferramentas e modelos de serviço sob demanda que cabem no orçamento de pequenas e médias empresas. Monitoramento não é mais luxo. É investimento essencial para manter a empresa funcionando de forma estável, segura e sem sustos.
Você não precisa contratar um time novo ou investir em equipamentos caríssimos. Precisa apenas do parceiro certo.
Como a Raven pode ajudar
Aqui na Raven, a gente sabe que a maioria dos problemas de TI não aparece do nada. Eles dão sinais. Lentidão no sistema, pico no uso da memória, atraso nos backups. Pequenos alertas que, quando ignorados, viram grandes dores de cabeça.
Por isso, nosso serviço de monitoramento 24/7 é pensado para prevenir em vez de remediar.
Funciona assim:
- Mapeamos os pontos críticos da sua infraestrutura. Servidores, estações de trabalho, rede, segurança, backups.
- Configuramos alertas automáticos que são enviados por e-mail, WhatsApp ou aplicativo.
- Monitoramos tudo em tempo real, todos os dias, inclusive fins de semana e feriados.
- Agimos antes do problema escalar, seja remotamente ou com intervenção técnica local, se necessário.
- Geramos relatórios mensais com tudo o que aconteceu, o que foi resolvido e o que precisa ser ajustado.
O objetivo é simples. Que você trabalhe com tranquilidade. E que sua operação siga funcionando mesmo quando ninguém está olhando.
Monitorar é cuidar
A maior parte dos problemas de TI pode ser evitada com monitoramento adequado. Assim como a gente faz revisão no carro para evitar pane no meio da estrada, a tecnologia também precisa de cuidado constante.
Monitorar é isso. Cuidar da sua empresa o tempo todo. Mesmo quando você está dormindo.
Fale com a Raven e descubra como implementar um modelo de monitoramento que funciona, sem complicação e sem pesar no orçamento.
Não espere o próximo susto para agir. Antecipe. Prevenir é sempre mais barato do que consertar.